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Von garantiert günstigen Preisen profitieren
Viele Pro-Idee-Produkte werden Sie nicht woanders finden. Wenn doch, dann profitieren Sie von der Pro-Idee-Preisgarantie: Sollten Sie innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Ware für das gleiche Produkt bei einem anderen Einzelhändler in Deutschland ein günstigeres Angebot finden, so wenden Sie sich bitte an den Pro-Idee-Service: Wir finden in jedem Fall eine faire Lösung. Sie haben dann auch das Recht, die Ware kostenlos zurückzuschicken und die Erstattung des vollen Kaufpreises zu verlangen.Bestellen leicht gemacht
- Per Internet: www.proidee.de
- Per Bestellhotline: 01805-109 111 (Mo.-So.: 7:00 - 21:00 Uhr) 14 Cent (inkl. USt.) / Min. aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz
- Per Brief oder Postkarte: Pro-Idee GmbH & Co. KG, Auf der Hüls 205, 52053 Aachen
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Bancontact
Kunden, mit einer belgischen Rechnungsadresse und im Besitz einer Bancontact-Karte bei einer teilnehmenden Bank, können mit Bancontact bezahlen. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleiter, Mollie B.V.
Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Geschenk-Service
- Geschenkverpackung:
Auf Wunsch verpacken wir fast alle Artikel mit exklusivem Geschenkpapier. Nur € 4,-. - Geschenksendung - ohne Aufpreis
Wir liefern zu unseren geltenden Konditionen wann und wohin Sie wollen. Die Rechnung erhalten Sie. - Geschenk-Gutscheine:
Mit einem Pro-Idee-Geschenkgutschein erfüllen Sie immer einen besonderen Wunsch. Bestellen Sie ihn hier online (www.proidee.de/gutscheine) oder telefonisch unter 0241-109 119. Diese Gutscheinwerte sind möglich: € 25, € 50, € 75, € 100, € 150, € 200, € 500. Selbst ausgedruckt können Sie den Gutschein direkt verschenken. Oder Sie lassen ihn sich bequem per Post innerhalb von 2 - 3 Werktagen zusenden.
Lieferung und Rücksendung
Lieferung innerhalb Deutschlands (weitere Länder siehe weiter unten)
Standard-Lieferung: 2-3 Werktage
Versandpauschale für Porto und Verpackung 6,95 €*
Alkoholhaltige Getränke liefern wir ab einem Bestellwert von 150,- € versandkostenfrei.
Speditionsgüter: Lieferung in 4-5 Werktagen an den gewünschten Aufstellort in Haus und Garten
- Kennzeichnung im Webshop / Katalog:
- Versandpauschale plus 24 ,– €*
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Bei Bestelleingang Mo.-Fr. bis 15 Uhr, Versandpauschale plus 16,50 €*
*Je Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel.
Weitere Hinweise unter: www.proidee.de/lieferung
Rücksendung
Sie können einfach und kostenlos Ihre Artikel innerhalb der Widerrufrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken:
benutzen Sie dafür den der Lieferung beigelegten Aufkleber "DHL-Retoure". Wenn nicht mehr vorhanden, einfach den DHL-Aufkleber hier selbst erstellen.
Einen Hermes-Retourenschein können Sie hier erstellen.
Anschließend ausdrucken und außen auf das Paket kleben. Damit ist Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Bitte legen Sie das Rücksendeformular Ihrer Rücksendung bei.
Auf Wunsch: Abhol-Service
Waren, die Sie an Pro-Idee zurückschicken möchten, holen wir auf Wunsch bei Ihnen zu Hause ab (nur innerhalb Deutschlands). Dieser Abholservice kostet € 5,50.
Außerhalb Deutschlands
Lieferung in die Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums, Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Island, Schweiz und Vatikanstadt
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Lieferung in weitere Staaten*
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Alkoholhaltige Artikel liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferbedingungen für Österreich, die Schweiz, Frankreich und Niederlande finden Sie unter:
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Haben Sie Fragen zu Lieferungen außerhalb Deutschlands? Das Service-Team von Pro-Idee ist gerne für Sie da. Sie erreichen uns per E-Mail an export@proidee.de oder direkt unter der Rufnummer 0049-241-109 1327 von Montags-Freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr.
Mehrwertsteuer und Zoll:
- EU-Binnenmarkt:
Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. - EFTA-Staaten und Drittländer:
Die gültige Mehrwertsteuer ziehen wir vom ausgewiesenen Brutto-Preis ab. Die zustellende Post erhebt den landesüblichen MwSt.-Satz. Es können zusätzlich Zölle anfallen.
Produktgarantie
3 Jahre Langzeitgarantie. Ohne Aufpreis.
Die Pro-Idee-Langzeitgarantie gilt 3 Jahre ab Rechnungsdatum und erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland. (Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.) Informationen zu Herstellergarantien finden Sie direkt bei dem jeweiligen Produkt.
Treten bei Ihrem Produkt trotz sachgemäßer Anwendung Qualitätsmängel auf, sorgen wir nach unserer Wahl umgehend für kostenlose Reparatur, einen Ersatz oder die Erstattung des Kaufpreises. Ausgenommen sind lediglich Verschleißteile.
Senden Sie das schadhafte Produkt einfach zusammen mit einer Rechnungskopie an den Garantiegeber:
Pro-Idee GmbH & Co. KG
Garantieabwicklung
Auf der Hüls 205
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Wir kümmern uns um alles Weitere.
Und immer gilt: Auch nach der Garantiezeit sind wir für Sie da.
Der Pro-Idee-Service sorgt für schnelle Reparaturen zu fairen Preisen. Was immer auch geschieht, rufen Sie einfach Pro-Idee an. Fragen und Beratung: 0241-109 119 (Mo.-Fr.: 08:00 - 20:00 Uhr & Sa. 10:00 - 16:00 Uhr)
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