Genießen Sie eine entspannte Vorweihnachtszeit.
Bestellen Sie die Geschenke für Ihre Lieben in aller Ruhe bereits jetzt – mit verlängertem Rückgaberecht bis zum 31. Januar 2021.

Wir sind weiterhin für Sie da.

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

in dieser Zeit der Unsicherheit liegt es in unser aller Verantwortung, die Ausbreitung des Coronavirus und dessen Auswirkungen einzudämmen und uns gegenseitig zu unterstützen. Mit Besonnenheit werden wir auch diese Herausforderung gemeinsam meistern.

Das Wohl und die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Unser besonderer Dank und Respekt gilt allen, die sich in ihrer Arbeit und Freizeit täglich für die Versorgung und das Wohlergehen anderer einsetzen.

Wir haben wichtige Schutzmaßnahmen ergriffen, um unseren Beitrag zur Eindämmung zu leisten. Kontakte werden soweit wie möglich reduziert und verstärkte Hygienemaßnahmen wurden eingeführt. Zu jeder Zeit befolgen wir die Empfehlungen des Robert Koch Instituts und der WHO gewissenhaft.

Kundenservice

Unser Service-Team ist wie gewohnt für Sie da und hilft Ihnen bei jeglichen Fragen und Anliegen gerne weiter. Sollte es dabei einmal zu Verzögerungen kommen, bitten wir Sie um Ihr Verständnis.

Ihr Kontakt zu unserem Service-Team

Per E-Mail: service@proidee.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular

Per Telefon: 0241-109 119
Mo. - Fr.: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa.: 10:00 – 16:00 Uhr


Unsere Shops in Aachen, Köln und Düsseldorf sind wieder für Sie geöffnet.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Bitte tragen Sie während Ihres Aufenthaltes eine – gemäß der neuen Verordnung zur Eindämmung von Neuinfektionen mit COVID 19 - vorgeschriebene Mund-Nase-Abdeckung. Vielen Dank.
Unser Shop am Flughafen Düsseldorf bleibt weiterhin geschlossen. Wir freuen uns, Sie dort zu gegebener Zeit wieder begrüßen zu dürfen. Weitere Informationen und Öffnungszeiten finden Sie hier.

Ihre Bestellung

Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Nähere Angaben zu den Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Wir tun unser Bestes, Ihre Bestellung schnellstmöglich auf den Weg und mit Hilfe unserer Partner zu Ihnen zu bringen. Unsere Versandpartner legen großen Wert auf die Einhaltung der empfohlenen Gesundheits- und Hygienestandards. Daher müssen Sie den Empfang Ihres Paketes nicht mehr quittieren. Um den persönlichen Kontakt soweit wie möglich zu vermeiden, sind die Zusteller angehalten, dies selbst zu tun.
Speditionsgüter:
Aufgrund der dynamischen Covid-19-Entwicklung kann die Zustellung vorübergehend nur Frei Haus, nicht jedoch an einen gewünschten Aufstellort innerhalb eines Gebäudes erfolgen.

Dankeschön

Wir sind weiterhin für Sie da und hoffen, dass unser Angebot Ihnen Freude bereitet und Sie inspirieren kann, das Beste aus dieser Zeit zu machen – denn manchmal kann uns allen eine kurze Pause von den Nachrichten guttun. Im Namen des gesamten Pro-Idee Teams bedanken wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre Treue und Unterstützung. Bleiben Sie gesund!

Unterschrift Dieter Junghans
Gründer und Geschäftsführer

Erstveröffentlichung: 28.03.2020

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Bestell-Hotline

  • Mo. – So.: 06:00 – 23:00 Uhr
  • Festnetz: max. 0,14 Euro/Minute
  • Mobilfunk: max. 0,42 Euro/Minute

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